Politique de confidentialité

1. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de Sen Market, nous collectons les données suivantes :

• Données d'inscription : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone ;
• Données vendeur : nom de la boutique, numéro WhatsApp, numéro Mobile Money, adresse ;
• Données de commande : adresse de livraison, historique des commandes ;
• Données de navigation : pages visitées, produits consultés, appareil utilisé.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte et vos commandes ;
• Mettre en relation acheteurs et vendeurs ;
• Améliorer la plateforme et personnaliser votre expérience ;
• Envoyer des notifications liées à vos commandes ;
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme.

3. Partage des données

Sen Market ne vend pas vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec le vendeur ou l'acheteur concerné par une commande (coordonnées de livraison, numéro de téléphone) ;
• Avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement) dans la mesure strictement nécessaire ;
• Sur demande des autorités judiciaires compétentes.

4. Cookies

Sen Market utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (session utilisateur, panier). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de trackers tiers.

5. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des mots de passe, accès restreint aux données, sauvegardes régulières. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Conformément à la législation sénégalaise sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles ;
• Droit de rectification des données inexactes ;
• Droit de suppression de votre compte et de vos données ;
• Droit d'opposition au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.

7. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : contact@sen-market.sn.